FAQ - Usługi IVR

• Jak format powinny mieć zapowiedzi głosowe?
  Pliki z zapowiedziami muszą być zgodne z następującym formatem: plik WAV: 16 bit, 8000 kHz, mono.
• Po jakim czasie system przełącza rozmowę do kolejnego użytkownika w IVR Lista
  W przypadku elementów IVR Menu i IVR Lista przełączenia do kolejnego użytkownika następuje po ok. 35 sek. oczekiwania na odebranie połączenia. W przypadku zajętości lub niedostępności przełączenia następuję natychmiast.
• Jakie urządzenia muszę posiadać?
  Żadnych. Nie potrzebujesz żadnego urządzenia. W całości usługa IVR działa na serwerach ProfiTEL.