FAQ - Działanie eFaksu

• Jak działa fax2email?
  Na twój numer faksu przesyłane są faksy, które otrzymujesz w postaci pliku PDF na email wskazany w panelu ProfiTEL
• Jak ustawić wysyłanie faxów?
  Jeśli chcesz wysyłać faxy przez email albo przez stronę www, musisz oprócz usługi fax2email posiadać także aktywne i doładowane konto telefoniczne (konto SIP). W ustawieniach faxu (panel ProfiTEL » Faxy » Ustawienia faxu » Ustawienia) trzeba wybrać, przez które konto telefoniczne nawiązywane mają być połączenia niezbędne do wysłania faksu. To konto będzie także obciążane kosztami takiego połączenia.
• Jakie wymagania techniczne muszę spełnić, aby móc korzystać z wirtualnego faxu?
  Potrzebujesz jedynie skrzynkę email oraz dostęp do internetu umożliwiający wysyłanie i odbieranie email. Nie ma żadnych dodatkowych wymagań co do jakości łącza internetowego, które posiadasz.
• Jakie urządzenia muszę posiadać?
  Żadnych. Nie potrzebujesz żadnego urządzenia faksowego.
• W jaki sposób należy podać format numeru do wysyłki faxu?
  Format wybieranego numeru nie różni się niczym od tradycyjnej telefonii:

  • poł. lokalne - nr kierunkowy + nr abonenta (np. 611234567)
  • poł. międzystrefowe - nr kierunkowy + nr abonenta (np. 221234567)
  • poł. do sieci komórkowych - nr abonenta (np. 500123456)
  • poł. AUS (taxi, itp) - nr abonenta lub nr kierunkowy + nr abonenta (np. 19226 lub 2219226)
  • poł. alarmowe - nr alarmowy (np. 112, 997, 998, 999)
  • poł. międzynarodowe - 00 + nr kierunkowy kraju + nr abonenta (np. 00 49 1111111111)

  Aby przyspieszyć wybieranie numeru należy na koniec nacisnąć #. Email z faxem powinien być wysłany z przypisanego w panelu ProfiTEL adresu email na adres fax@profifax.pl i w temacie wiadomości powinny być podane numery rozdzielone przecinkami numery, na które chcesz wysłać faks. Możesz także skorzystać z drugiego sposobu. W tym przypadku musisz wysłać email na adres numer@profifax.pl.